Наша продукция
Читайте нас
Специальное предложение

Дополнительные, бесплатные услуги для наших клиентов: консультирование по дизайну, по выбору стекла, рекомендации по характерным преимуществам каждого вида. Мы готовы стать Вашими постоянными партнёрами по монтажу стеклянных конструкций на торговых площадях, в комплексах, магазинах.

Входная группа

Требования потребителей к фасадному остеклению

фасадное остекление

Требования заказчиков играют важнейшую и естественно самую трудную группу требований.

Главная проблема случается из-за того, что заказчики достаточно часто формулируют свои пожелания очень нечетко: «Хотелось бы, чтобы получилось красиво», «Сделайте, чтобы было красивее всех» и т.п. Необходимо понять, что же заказчик представляет себе под такими словами, постараться помочь ему четко сформулировать все в технических терминах.

Следующий этап состоит из проверки соответствия сформулированных потребностей заказчика нормативным требованиям; необходимо убедиться, что разногласия полностью отсутствуют. К примеру, зачастую потребители требуют применения в фасадном остеклении очень затемненных стекол (чаще всего бронзовые), но в некоторых случаях трудно выполнить такое требование из-за естественной освещенности в здании, а иногда даже невозможно.

На последующем этапе необходимо посмотреть техническую возможность применения сформулированных пожеланий потребителя. Например, потребители достаточно часто желают применить чересчур большую величину листов стекла, которые просто не выпускаются. Наиболее часто это относится к размерам многослойных стекол или стеклопакетов, которые производятся значительно меньшего размера, чем, например, размеры листовых стекол.

фасадное остекление

Затем нужно устранить появившиеся несоответствия или уточнить ответственность заказчика за возможные нарушения, потому что иначе за них необходимо будет отвечать производителю фасадного остекления, в том числе даже переустанавливать остекление за счет изготовителя. Достаточно часто потребители стоят на своих требованиях, не обращая ни какого внимания на предупреждения производителя, аргументируя этим, «Потребитель всегда прав», в таких случаях очень важно, чтобы это все письменно зафиксировано, чтобы заказчик сам потом отвечал перед соответствующими органами.

В конце нужно как можно подробнее и более четко зафиксировать получившиеся требования заказчика в договоре на установку фасадного остекления, для того, чтобы в дальнейшем не получилось разногласий между заказчиком и производителем или производителем и контролирующими службами. Очень жаль, что у нас только начинает входить в практику четкое и подробное составление договоров на производство остекления, особенно не точно формулируется пункт технических требований.

Другая группа требований состоит из требования архитекторов. Потому что большая часть архитекторов нашей страны скорее можно назвать художниками, чем инженерами. При этом нужно обратить свое внимание на пожелание к цвету стекол, из-за того, что это является основным требованием архитекторов. В этом следует учесть, что цвет стекол, возможно, сделать разным с уличной и внутренней стороны, обратить внимание на отражение, а также на просвет, при разных освещениях.

И после этого обсудите стоимость такого фасадного остекления, подходит ли заказчику получившаяся цена.

Назад

← Вернуться в рубрику Фасадное остекление

1 коммент.

  1. Алексей Егоров

    Фасадное остекление — это, вне сомнения, красиво. Многие принимают именно такое архитектурное решение. Однако данное решение может повлечь ряд проблем, в том числе проблемы соблюдения всех требований, предъявляемых законодательством. Это требования не только с эстетическом виду, это требования к шумоизоляции и теплоизоляции, безопасности и тд. И это проблема не только исполнителя, но и заказчика. Поэтому советую обращаться к зарекомендовавшей себя компании, имеющей опыт в данном непростом деле.

Оставить комментарий